Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en elke opdracht van Spective Media. Ze staan er om te voorkomen dat we halverwege een campagne een andere verwachting blijken te hebben.

1. Wie wij zijn

Spective Media, gevestigd in Zwolle, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85340839. In deze voorwaarden staat "wij" voor Spective Media en "jij" voor de opdrachtgever. Bereikbaar via mika@spectivemedia.com en 0528 50 59 11.

2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen ons. Wijken we ergens van af, dan leggen we dat schriftelijk vast; die afspraak gaat dan voor op deze voorwaarden. Eigen inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij we daar vooraf schriftelijk mee hebben ingestemd.

3. Hoe een opdracht tot stand komt

Een offerte is 30 dagen geldig en vrijblijvend. De opdracht begint zodra je de offerte schriftelijk of per e-mail akkoord geeft. Een akkoord per e-mail of WhatsApp telt; een handtekening is niet nodig.

4. Wat wij leveren

Wij zetten advertentiecampagnes op en beheren die op Meta (Facebook en Instagram) om sollicitanten te werven voor jouw vacatures. Wat er precies bij hoort, staat per pakket op onze website en in de offerte. Kort samengevat:

• Eerste stap — eenmalige setup per campagne, met een plaatsingsfee bij een aanname.
• Vaste stroom — doorlopend campagnebeheer tegen een vaste maandprijs, zonder plaatsingsfee, met een minimale looptijd van drie maanden.
• Volledige werving — hetzelfde, maar voor meerdere vacatures tegelijk, met een minimale looptijd van drie maanden.

Daarnaast zijn er twee losse uitbreidingen: een sollicitatie-funnel met kandidatendashboard, en een video-opname op locatie. Die zijn optioneel en worden apart in rekening gebracht.

Wij voeren de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Dit is een inspanningsverplichting: wij zorgen voor de campagne, de advertenties en de optimalisatie. Hoeveel sollicitaties dat oplevert en of daar de juiste kandidaat tussen zit, hangt ook af van de vacature, het salaris, de regio en de arbeidsmarkt. Wij garanderen daarom geen aantal sollicitaties of aannames, behalve waar dat uitdrukkelijk in artikel 8 staat.

5. Prijzen, advertentiebudget en de plaatsingsfee

Alle bedragen zijn exclusief btw. De pakketprijs is ons honorarium.

Het advertentiebudget staat daar los van. Dat is wat je rechtstreeks aan Meta betaalt om de advertenties te tonen; wij rekenen daar geen opslag over. Je stelt het budget zelf in en kunt het op elk moment aanpassen. De richtbedragen op onze website (vanaf €10 à €20 per dag) zijn een ondergrens om een campagne te laten werken, geen verplichting.

Bij het pakket Eerste stap geldt naast de setupprijs een plaatsingsfee van 5% van het bruto jaarsalaris van iedere kandidaat die je via de campagne aanneemt. Daarbij geldt:

• het gaat om het overeengekomen bruto jaarsalaris bij indiensttreding, inclusief vakantiegeld en een vaste dertiende maand, exclusief bonus, auto en onkostenvergoedingen;
• bij een parttime dienstverband rekenen we naar rato van het overeengekomen aantal uren;
• de fee is verschuldigd zodra de arbeidsovereenkomst is getekend, en wordt gefactureerd in de maand van indiensttreding;
• neem je binnen zes maanden na het einde van de campagne alsnog iemand aan die via onze campagne heeft gesolliciteerd, dan geldt de fee ook.

Bij de pakketten Vaste stroom en Volledige werving is er geen plaatsingsfee: je neemt onbeperkt personeel aan voor de vaste maandprijs.

6. Betaling

De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. Maandpakketten factureren we vooraf per maand, de setup bij aanvang van de opdracht en de plaatsingsfee achteraf.

Betaal je niet op tijd, dan sturen we eerst een herinnering met een termijn van 14 dagen. Blijft betaling daarna uit, dan zijn de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, en mogen wij de campagnes pauzeren tot er betaald is. We laten dat altijd eerst weten.

7. Wat wij van jou nodig hebben

Om de campagne te laten werken, lever je op tijd aan:

• de vacaturetekst en de belangrijkste arbeidsvoorwaarden;
• beeldmateriaal van je bedrijf, of akkoord op de video-opname als je die uitbreiding afneemt;
• toegang tot je Meta-bedrijfspagina en advertentieaccount, of toestemming om die voor je aan te maken;
• een reactie op sollicitanten binnen een redelijke termijn. Kandidaten die dagen wachten, haken af — dat kost campagneresultaat dat wij niet kunnen terughalen.

Je staat ervoor in dat het materiaal dat je aanlevert geen inbreuk maakt op rechten van anderen en dat de mensen die herkenbaar in beeld zijn daar toestemming voor hebben gegeven. Loopt de opdracht vertraging op doordat materiaal uitblijft, dan schuiven de afspraken op en lopen de maandtermijnen gewoon door.

8. Onze garantie bij de eerste maand

Levert de campagne in de eerste maand geen enkele gekwalificeerde sollicitant op, dan krijg je 50% van onze fee over die maand terug.

Een gekwalificeerde sollicitant is iemand die de sollicitatieprocedure van de campagne volledig heeft doorlopen en bij de kwalificatievragen de antwoorden heeft gegeven die we vooraf samen hebben vastgesteld. Voldoet iemand daaraan, dan telt die sollicitatie mee, ook als je uiteindelijk niet met deze kandidaat verdergaat.

Of de kandidaat daarna reageert, valt buiten onze invloed. Is iemand na zijn sollicitatie niet meer te bereiken of haakt hij zelf af, dan blijft de sollicitatie meetellen als gekwalificeerd. Wij brengen de kandidaat binnen; het gesprek voer jij.

De garantie geldt als aan drie voorwaarden is voldaan:

• het advertentiebudget is de hele maand doorgelopen, met minimaal €10 per dag;
• het beeldmateriaal en de vacature-informatie waren op tijd bij ons;
• de kwalificatievragen zijn vooraf samen vastgesteld, zodat achteraf vaststaat wanneer een sollicitant gekwalificeerd is.

Het advertentiebudget zelf valt buiten de garantie: dat is aan Meta betaald en kunnen wij niet terugvorderen. De terugbetaling gaat uitsluitend over onze eigen fee.

9. Looptijd en opzeggen

De pakketten Vaste stroom en Volledige werving hebben een minimale looptijd van drie maanden. Daarna loopt de overeenkomst maandelijks door en kun je opzeggen tegen het einde van een kalendermaand, met een opzegtermijn van één maand. Opzeggen kan per e-mail.

Het pakket Eerste stap loopt per campagne en eindigt zodra de campagne is afgerond.

Wij mogen de overeenkomst per direct beëindigen als je ondanks een herinnering niet betaalt, of als je van ons vraagt om advertenties te maken die in strijd zijn met de wet of met het advertentiebeleid van Meta.

10. Van wie is het werk

De advertentieteksten, visuals en video's die wij voor jouw campagne maken, mag je gebruiken voor de werving waarvoor ze gemaakt zijn, ook nadat de samenwerking is afgelopen. Het beeldmateriaal dat jij hebt aangeleverd blijft van jou.

Wij mogen het werk en de behaalde resultaten gebruiken in ons portfolio en in onze eigen advertenties, tenzij je daar bezwaar tegen maakt. Laat het weten en we halen het weg.

11. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van ons. Die aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan het ontstaan van de schade aan ons hebt betaald.

Niet aansprakelijk zijn wij voor gevolgschade, gederfde winst, misgelopen omzet door een onvervulde vacature, of voor schade door zaken buiten onze invloed: een advertentieaccount dat door Meta wordt geblokkeerd of beperkt, wijzigingen in het advertentiebeleid of de algoritmes van Meta, en storingen bij Meta of andere platformen. Wij zijn geen partij bij jouw relatie met Meta.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

12. Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens

Wat we van elkaars bedrijf te weten komen, houden we voor ons. Dat geldt ook na afloop van de samenwerking.

Bij het werven van kandidaten worden persoonsgegevens verwerkt. Jij bent de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van sollicitanten die bij jou binnenkomen; wij verwerken die gegevens uitsluitend in jouw opdracht. Voordat wij sollicitantgegevens namens jou verwerken, sluiten we daarvoor een verwerkersovereenkomst. Hoe wij met gegevens omgaan, staat in ons privacybeleid.

13. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, laat het binnen 14 dagen weten via mika@spectivemedia.com. We reageren binnen een week en zoeken er samen uit. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

14. Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Voor lopende opdrachten gelden de voorwaarden zoals die waren op het moment dat je akkoord gaf, tenzij we samen iets anders afspreken.

15. Toepasselijk recht

Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter van de rechtbank Overijssel.